BONE BOLANGO [KLIKINDONESIA.CO] – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bone Bolango diminta segera memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat.
Pelayanan dimaksud tidak lain mencakup perbaikan pipa bocor, peningkatan pelayanan pengaduan, dan pembayaran rekening air tepat waktu, termasuk hak-hak karyawan yang masih bermasalah.
Pernyataan ini sebagaimana dikemukakan Aleg Partai Nasdem DPRD Bone Bolango, Imran Mahmud pada media, Senin (7/7).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“DPRD sebagai mitra kerja strategis pemerintah daerah, tentu terus memberi dukungan terhadap instansi dalam menggenjot Pendapatan Asli Daerah, tidak terkecuali PDAM Tirta Bone Bolango,” ujarnya.
Olehnya pendapatan dan pelayanan menjadi dua hal yang tidak bisa dipisahkan. Termasuk didalamnya soal peningkatan pelayanan.
Karena menurutnya, ini juga dapat meningkatkan pendapatan PDAM dan tentu membantu menyelesaikan tunggakan yang selama ini masih berpolemik.
Kata Imran, paling tidak ada beberapa langkah konkret yang bisa diambil PDAM Bone Bolango untuk memaksimalkan pelayanan demi mengejar capaian PAD, antara lain perbaikan infrastruktur.
“Memperbaiki pipa-pipa yang bocor, terutama yang menyebabkan gangguan suplai air ke pelanggan ini juga harus segera diatasi, termasuk didalamnya terkait peningkatan layanan pengaduan,” tutur politisi Dapil Tapa Bulango itu.
Imran juga menyarankan agar layanan pengaduan terhadap pelanggan harus berjalan efektif, termasuk melalui berbagai kanal seperti telepon, media sosial, atau aplikasi mobile.
“Saya kira ketika semua pelayanan PDAM memuaskan, infrastruktur diperbaiki, pengelolaan manajemen keuangan terus diperbaharui, maka insyaallah ini akan menamban pundi-pundi PAD demi peningkatan kesejahteraan masyarakat Bone Bolango,” imbuhnya.
Sebelumnya Komisi III DPRD Bone Bolango menggelar pelaksanaan RDP bersama PDAM dan OPD terkait, Senin kemarin (7/7).
Alasan digelarnya RDP tidak lain guna menindaklanjuti adanya persoalan belum dipenuhinya hak-hak dari beberapa karyawan PDAM Tirta Bone Bolango.
“Syukur alhamdulillah RDP-nya selesai dengan beberapa OPD, dan kami (Komisi III) sudah mendapatkan keterangan. Dimana pihak PDAM sudah mulai mencicil tunggakan pada beberapa orang karyawannya, sekaligus berjanji menyelesaikan pembayaran lainnya,” pungkas Ketua Komisi III Faisal Mohie.*[]
Penulis : Harissusanto Toonawu
Editor : Mahmud Marhaba
Sumber Berita: Klikindonesia
