BONE BOLANGO [KLIKINDONESIA.CO] – PDAM Tirta Bone Bolango diminta untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini mencakup perbaikan pipa bocor, peningkatan pelayanan pengaduan, dan pembayaran rekening air tepat waktu, termasuk hak-hak karyawan yang masih bermasalah.
Permaintaan itu sebagaimana dikemukakan Aleg PKS Bone Bolango, Rizki Huntoyungo di sela-sela pelaksanaan RDP Komisi III DPRD Bone Bolango bersama PDAM dan OPD terkait, Senin (7/7).
“Kami DPRD terus mensuport ikhtiar yang dilakukan PDAM, termasuk didalamnya soal peningkatan pelayanan, karena ini juga dapat meningkatkan pendapatan PDAM dan membantu menyelesaikan tunggakan,” tegas Rizki.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kata Rizki, Beberapa langkah konkret yang bisa diambil PDAM Bone Bolango untuk memaksimalkan pelayanan antara lain perbaikan infrastruktur.
“Memperbaiki pipa-pipa yang bocor, terutama yang menyebabkan gangguan suplai air ke pelanggan ini juga harus segera diatasi, termasuk didalamnya terkait peningkatan layanan pengaduan,” tutur Politisi Dapil Bone Posisir itu.
Tidak hanya itu, Ia juga menyarankan agar layanan pengaduan terhadap pelanggan harus berjalan efektif, termasuk melalui berbagai kanal seperti telepon, media sosial, atau aplikasi mobile.
“Saya kira ketika semua pelayanan PDAM memuaskan, infrastruktur diperbaiki, pengelolaan manajemen keuangan terus diperbaharui, maka insyaallah ini akan menamban pundi-pundi PAD demi peningkatan kesejahteraan masyarakat Bone Bolango,” imbuhnya.
Sebelumnya Ketua Komisi III, Faisal Mohie, menjelaskan bahwa salah satu alasan digelarnya RDP yaitu untuk menindaklanjuti adanya persoalan belum dipenuhinya hak-hak dari beberapa karyawan PDAM.
“Syukur alhamdulillah tadi RDP-nya selesai dengan beberapa OPD kita sudah mendapatkan keterangan. Dimana pihak PDAM sudah mulai mencicil tunggakan pada beberapa orang karyawannya, mereka berjanji akan menyelesaikan pembayaran ini, dan kami pemerintah daerah terus support dan kawal,” pungkas Faisal.*[]
Penulis : Harissusanto Toonawu
Editor : Mahmud Marhaba
Sumber Berita: Klikindonesia
